本利用規約は、「どれみフレンズWebレッスン」というアプリに関する利用条件を定めるもので、有償無償を問わず、「どれみフレンズWebレッスン」を利用するすべての方に適用されます。「どれみフレンズWebレッスン」を利用する場合には、本規約をよくお読みいただき、本規約に同意していただく必要があり、同意いただけない場合には「どれみフレンズWebレッスン」を利用することができません。また、「どれみフレンズWebレッスン」の利用者は、「どれみフレンズWebレッスン」を利用することで、本規約に同意していただいたものとみなされます。

第1条 (定義)

  1. 「当社」とは、【アーデン音楽館】を指します。
  2. 「本アプリ」とは、当社が提供する「どれみフレンズWebレッスン」というアプリケーションのことを指します。
  3. 「有料コンテンツ」とは、「どれみフレンズWebレッスン」のコンテンツのうち、当社が有料で提供するコンテンツを指します。
  4. 「本規約」とは、この利用規約を指します。当社が本アプリに関連してこの利用規約以外の各種特約、プライバシーポリシー、各種利用ガイド、利用上の注意、ヘルプ、FAQ等を定めた場合には、それらも本規約の一部を構成しますので、これらも良くお読みください。
  5. 「利用者」とは、本アプリを利用するすべての者を指します。
  6. 「登録情報」とは、利用者が本アプリに登録している一切の情報(氏名・メールアドレス・電話番号を含みます。)で本アプリの利用に伴って使用されるものの総称です。
  7. 「端末機器」とは、本アプリを利用することができるパソコン、タブレット、スマートフォン等の端末機器のことを指します。
  8. 「保存データ」とは、本アプリをプレイすることで蓄積されるデータのことを指します。
  9. 「本規約違反」、「本規約に違反する」、「本規約の違反」、「本規約に違反した」等の表現は、いずれも本規約に定める表明保証に誤りがある場合を含みます。
  10. 「無料会員」とは、本アプリのコンテンツの内一部の利用が制限された状態で無料で本アプリを利用することができる会員を指します。また、「有料会員」とは、一定額を毎月サブスクリプション方式で当社指定の方式で支払うことで、本アプリのコンテンツを制限なく利用することができる会員のことを指します。

第2条 (未成年の利用者)

未成年の個人が本アプリを利用する場合は、親権者の同意が必要となりますので、必ず、本規約を事前に親権者にもお読みいただいた上でご利用ください。未成年の方が本アプリを利用する場合には、親権者の方のご同意をいただいたものとみなされます。

第3条 (本アプリの利用)

利用者は、本アプリを自己の責任の下利用することができます。

第4条 (有料コンテンツの購入手続)

  1. 利用者は、当社が定める方法で有料コンテンツ(サブスクリプション方式を含む。)を購入することができます。
  2. 有料コンテンツの売買契約は、利用者が当社所定の購入手続を完了した時点で、当社と当該利用者との間で成立します。
  3. 前項に基づき取引が成立した後、利用者は、キャンセルをすることはできず、また、利用者が、キャンセルを希望した場合でも、当社は、利用者から支払われた商品代金を利用者に返還する義務を負いません。

第5条 (有料コンテンツの利用)

利用者は、有料コンテンツを購入して所定の商品代金を支払うことによって、有料会員として、有料コンテンツを本アプリ上で利用することができます。

第6条 (商品代金および支払い方法)

  1. 利用者は、有料コンテンツを購入した場合、当社に対して、当社所定の商品代金を、当社所定の方法で支払わなければなりません。
  2. 利用者は、有料コンテンツの商品代金の支払に当たって、商品代金の支払い方法を提供する決済サービス事業者の会員規約等に従うものとします。
  3. 利用者は、有料コンテンツの商品代金の支払に関して決済サービス事業者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社および第三者に何らの迷惑をかけてはならず、かつ損害を与えてはなりません。また、当社は、かかる紛争に起因して利用者に生じるいかなる損害についても、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。

第7条 (登録情報)

  1. 有料コンテンツの購入、本アプリのアップデートその他の本アプリの利用に際して登録情報が入力された場合、当社は、当該情報を登録した者として記録されている利用者が本アプリを利用したものとみなします。
  2. 第三者が利用者の同意なく当該利用者の登録情報を入力して本アプリを利用した場合、当該利用によって当該利用者が被ったいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)についても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
  3. 登録情報を入力して本アプリを利用できるのは、当該登録情報を真正に登録した利用者本人のみです。利用者は、第三者の登録情報を利用して本アプリを利用してはいけません。また、利用者は、第三者が利用者の登録情報を使って本アプリを利用することがないよう、ご自身の登録情報を厳重に管理し、機密に扱わなければなりません。また、利用者は、自身の登録情報を第三者に利用させたり、譲渡したり、売買したり、質入したり、貸与したり、賃貸したり、その他形態を問わず本アプリを利用することを許可してはなりません。
  4. 登録情報が不正に使用されている、又は本アプリにおいてセキュリティ侵害が発生していると疑われる場合は、利用者は、直ちに当社に連絡しなければなりません。
  5. 利用者は、本アプリに登録することをもって、登録したメールアドレスに対して当社からメールマガジン等を配信することを承諾したものとします。なお、利用者は、別途、当社に対してメールマガジンの配信等の停止を求めることができます。

第8条 (禁止行為)

  1. 利用者は、本アプリを利用するに当たって、以下の行為を行ってはなりません。

    1. 法令(日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令も含みます)又は本規約に違反する行為
    2. 法令(日本以外の国の法令が適用される場合には、当該国の法令も含みます)又は本規約の違反を幇助、勧誘、強制又は助長する行為
    3. 公序良俗や一般常識に反する行為
    4. 他人の著作権その他の知的財産権、名誉、社会的信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、その他一切の他人の権利又は利益を侵害する行為
    5. 第三者に精神的損害、経済的損害その他の損害を与える行為
    6. 性的、わいせつ的、暴力的な行為と表現、その他第三者に不快感又は悪影響を与える行為
    7. 差別につながるおそれがある一切の行為
    8. 詐術、暴力的行為、又は脅迫的言辞を用いる行為
    9. 自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用、脱法薬物使用等を幇助、勧誘、強制又は助長するような行為
    10. マルチ商法や無限連鎖講(ねずみ講)の勧誘となるような行為
    11. 本アプリ以外の商品又はサービスの宣伝広告を目的とした行為
    12. 本アプリの趣旨もしくは本規約の精神に反し、又は本アプリの運営を妨げる行為
    13. 自分以外の他人を名乗り、他人になりすます行為
    14. 他人の登録情報を利用して本アプリを利用する行為
    15. 本アプリ外において、本アプリのコンテンツ、データ、情報、システム、機能、プログラム等の全部又は一部を利用する行為
    16. 本アプリ内のデータ、キャラクター、アイテム等を譲渡、交換、貸与等する行為
    17. 本アプリに関する情報を対価(金銭に限らない)と引き換えに譲渡、交換、貸与等する行為
    18. 本アプリのプレイその他の本アプリにおける利用者の行為に対して対価(金銭に限らない)を得る行為
    19. 本アプリのセキュリティを妨害する行為
    20. コンピュータウィルスの送信など、コンピュータの機器や回線、ソフトウェア等の機能に悪影響を及ぼす行為
    21. 本アプリに関わるサーバーやネットワークに対して悪影響を及ぼす行為
    22. 当社が本アプリを提供する上で関係するあらゆるシステムに対して、不正にアクセスする行為
    23. 当社が提供するインターフェイスとは別の手法を用いて本アプリにアクセスする行為
    24. 本アプリで提供されるソフトウェア及びアプリケーション等の技術的な制限を回避する行為
    25. 本アプリに関連するシステムやソフトウェアのセキュリティホール、エラー又はバグ等を利用した行為
    26. 本アプリに関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等をリバースエンジニアリングや逆アセンブルなどの手法により解読する行為
    27. 本アプリに関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等の改ざんや修正等を行う行為
    28. 本アプリに関連するシステム、ソフトウェア又はプロトコル等の複製や二次利用を行う行為
    29. 上記のいずれかに該当するおそれがある行為
    30. 上記のいずれかに該当する行為を幇助、勧誘、強制又は助長するおそれがある行為
    31. その他当社が不適当と判断して禁止する行為
  2. 利用者は、前項に掲げる禁止行為を行った場合、当該禁止行為により損害を受けた利用者又は第三者に対する損害賠償責任を含む一切の責任を負うこととし、利用者に故意又は過失があったかにかかわらず、当該責任から当社を免責します。当社は、当該禁止行為により生じるいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)に関しても、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
  3. 利用者が本条第1項に掲げる禁止行為を行ったことにより、当社が損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用、当社が当該禁止行為により損害を受けた第三者に対する賠償を行う場合における賠償金及び当該賠償金を振り込む際の振込手数料、次項の措置を行う際に発生した費用等を含みますが、これらに限りません)を被った場合は、利用者はこれらを賠償し、補償しなければなりません。
  4. 本条第1項の禁止行為に該当すると当社が判断する行為が行われた場合又はその他の理由で当社が必要と判断した場合には、利用者に故意又は過失があったかにかかわらず、当社は、事前の通知なく、禁止行為による損害の発生や拡大を防止する措置その他当社が適切だと判断する措置をとることができます。このような措置をとることによって利用者又は第三者にいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、当社は一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。

第9条 (利用者の責務)

  1. 利用者は、自身による本アプリの利用につき一切の責任を負い、他の利用者、第三者及び当社に何らの迷惑をかけてはならず、また損害を与えてはいけません。
  2. 本アプリの利用に関連して、利用者が他の利用者、第三者又は当社に対して損害を与えた場合には、当該利用者は自己の費用と責任でかかる損害を賠償しなければならず、当社に何らの迷惑をかけてはならず、また当社に損害を与えてはいけません。
  3. 利用者は、本規約に違反する行為、又は不正もしくは違法な行為を行った場合には、当社に対して、当社が被った損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)を賠償し、補償しなければなりません。
  4. 利用者は、当社のサービスに関連して他の利用者又は第三者との間で紛争(裁判だけでなくクレームや請求などあらゆるトラブルを含みます)が生じた場合には、自らの費用と責任で当該紛争を解決しなければなりません。なお、当該紛争に関して当社が損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)を被った場合には、利用者は、これらを賠償し、補償しなければなりません。

第10条 (利用者による投稿)

  1. 本アプリにおいて当社が提供するすべての文章、画像、映像、データ等の著作権その他の知的財産権(本アプリに係る知的財産権を含む)は、当社に帰属します。当社から利用者に対する本アプリの利用許諾は、利用者に対する何らの権利移転等を意味するものではありません。
  2. 利用者は、前項の文章、画像、映像、データ等の複製、翻案、公衆送信等当社の権利を侵害する行為を行ってはいけません。
  3. 前2項にかかわらず、利用者は、本アプリの映像又は当該映像をスクリーンショットした画像を利用した動画又は静止画を、適切な動画や静止画の共有サイトに投稿(実況を含む)することができます。
  4. 利用者は、前項の投稿をする場合において、以下の各号に該当する投稿をしてはいけません。

    1. コンピュータウィルスなど、有害なプログラム等を含む内容の投稿
    2. 他人の著作権その他の知的財産権、名誉、社会的信用、プライバシー、肖像権、パブリシティ権、その他一切の他人の権利又は利益を侵害する内容の投稿
    3. 犯罪予告、犯罪の指南など犯罪に結びつく内容の投稿
    4. 法令、公序良俗又は一般常識に反する内容の投稿
    5. 第三者に精神的損害、経済的損害その他の損害を与える内容の投稿
    6. 性的、わいせつ的、暴力的な表現、その他第三者に過度の不快感又は悪影響を与える内容の投稿
    7. 本サービス以外の商品又はサービスの宣伝広告を目的とした内容の投稿
    8. 本サービスの運営を妨げる内容の投稿
    9. 本サービスの趣旨又は本規約の精神に反する内容の投稿
    10. 本規約の精神に照らして不適切と当社が判断する内容の投稿
    11. 当社や当社の関係者から、協賛や提携を受けているようなことを示唆したり、誤信させる可能性のある投稿
    12. 虚偽の内容の投稿
    13. 自分以外の他人を名乗り、他人になりすまして行う投稿
    14. 面識のない第三者との交際や性交、卑猥な行為を目的とした出会い等を目的とする書き込み内容、又は出会いを助長、誘導する内容の投稿
    15. 自身や他人の個人情報(本名、住所、メールアドレス及び電話番号を含むあらゆる情報)を含む投稿
    16. 上記のいずれかに該当するおそれがある投稿
    17. 上記のいずれかに該当する投稿を幇助、勧誘、強制又は助長するおそれがある投稿
  5. 当社は、前項各号に該当するか否かを問わず、利用者が投稿した情報に関して削除請求その他の法的措置を講じる権利を有します。
  6. 利用者による投稿に関する責任は、当該利用者が負い、当社は、他の利用者又は第三者に損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)が発生したとしても、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。

第11条 (本アプリの品質)

  1. 当社は、本アプリの提供を行う時点で合理的に提供可能な内容及び程度において、本アプリの提供を行うものとします。
  2. 当社は、本アプリが特定の品質を有することに関して、保証をしません。そのため、当社は、本アプリの品質と利用者が期待する品質が異なる場合でも、一切の責任を負いません。

第12条 (保存データに関する免責)

当社は、本アプリの保存データの破損や消滅等について一切保証せず、一切責任を負いません。

第13条 (通信等に関する免責)

  1. 当社は、本アプリ内において、エラー、バグ、コンピュータウィルスなど有害なものが含まれていないことについては、一切保証しません。当社は、本アプリに有害なものが含まれていたことにより生じたいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)についても、予見できたか否かを問わず、利用者又は第三者に対して一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
  2. 本アプリを利用するためには、端末機器等の第三者の製品やインターネットへの接続サービス等の第三者の提供するサービスを利用する必要があります。当社は、これらの第三者の製品やサービスの品質、性能、仕様及び利用条件等に関して、何らの保証も行わず、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。また、第三者の製品やサービスの品質、性能、仕様及び利用条件等が変更されることによって、本アプリが利用出来なくなる可能性がありますが、当社は、これらについて何らの保証も行わず、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負いません。
  3. 本アプリの品質は、利用者が使用する端末機器の性能その他の様々な要因によって影響を受ける可能性があります。当社は、可能性の有無を問わず、利用者が本アプリを利用する際の品質について何らの保証も行わず、利用者による本アプリへのアクセス不能等について、一切の責任を負いません。

第14条 (損害賠償の上限)

当社に故意または重過失がある場合を除き、適用される法令(第22条が存在するにもかかわらず、日本以外の国の法令が強制的に適用される場合には、当該国の法令も含みます)によって、本規約に定める当社の免責の全部又は一部が無効とされ、当社が利用者に対して賠償責任及び/又は補償責任を負うと判断される場合であっても、当社は利用者が被った直接損害のみ賠償するものとし、その請求原因の如何を問わず逸失利益その他の間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、弁護士費用等を賠償・補償する責任を負いません。また、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社が支払う金額は、以下の金額を上限とします。

  1. 利用者に損害を与えた当社の行為が特定の有料コンテンツに関連して行われた場合には、当該コンテンツの対価として当社が当該利用者から受領した、または受領することが予定されていた商品代金相当額。
  2. 利用者に損害を与えた当社の行為が特定の有料コンテンツに関連せずに行われた場合には、金1万円。

第15条 (ハードウェア等)

  1. 利用者は、本アプリを利用するために必要な端末機器等のハードウェアその他の設備、ブラウザその他のソフトウェア、及び通信回線の利用権等をすべて自らの費用と責任で用意しなければなりません。
  2. 利用者は、本アプリを自らの責任と判断で利用し、当社は、これらの利用によって生じるハードウェア、ソフトウェア及び通信回線等の不具合その他のトラブルについて一切責任を負いません。

第16条 (ソフトウェア)

  1. 当社は、利用者が利用している本アプリのバージョンを最新の状態に保つために、利用者への通知なく適宜、自動又は手動のアップデートを提供する場合があります。
  2. 当社は、本アプリの品質、性能、動作、完全性、正確性、使用目的や機器等への適合性について何ら保証をしません。利用者による本アプリのインストールや利用に関していかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)が生じても、当社は、予見できたか否かを問わず、一切の責任(瑕疵担保責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。

第17条 (情報の取得・利用)

当社は、本アプリを利用する利用者の情報を収集し、利用させて頂くことがあります。詳細は、[プライバシーポリシー](https://www.piano-academy.jp/privacy.html)をご確認ください。

第18条 (本規約の変更・追加)

  1. 当社は、利用者に事前に通知することなく、本規約の全部又は一部を当社の単独の裁量で変更し、また本規約を補充する規約や特約(これらの規約や特約も本規約の一部を構成します)を新たに定めることがあります。本規約の変更又は追加は、本アプリを提供する当社のウェブサイトに掲載した時点から効力を発し、その時点以降は、すべての利用者に変更又は追加後の規約が適用されます。
  2. 利用者は、定期的に本規約の最新の内容を確認する義務を負い、当社に対して、規約の変更や追加を知らないことを主張することはできません。
  3. 本規約の変更や追加に同意いただけない場合、利用者は、本アプリから退会するか、それ以降本アプリの利用を中止する必要がございます。
  4. 当社は、本規約の変更や追加により利用者に生じたいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)についても、予見できたか否かを問わず、一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。

第19条 (本アプリの終了等)

  1. 当社は、火災、停電、地震、洪水、津波等の不可抗力や電気通信設備の障害等のやむを得ない事態が発生し、もしくは発生するおそれがある場合、本アプリの提供に用いる機器、システムもしくはソフトウェアの保守を行う必要がある場合、又は当社がやむを得ないと判断した場合には、利用者への事前の通知なく、当社の自由な判断により本アプリの提供を一時停止又は終了することができます。
  2. 当社は、前項の場合を除き、本アプリの全部の提供を一時停止又は終了する場合には、当社が適当と判断する方法により事前に利用者に対してその旨を通知します。ただし、緊急の場合には、事後に利用者に対して通知します。
  3. 当社は、本条による本アプリの提供の一時停止及び終了に起因するいかなる損害、損失又は費用等(直接損害、間接損害、偶発損害、特別損害、懲罰的損害、結果的損害、逸失利益、弁護士費用等を含みますが、これらに限りません)についても、予見できたか否かを問わず、利用者及び第三者に対して一切の責任(契約責任、不法行為責任に限らず、その他いかなる法理論に基づく責任も含みます)を負いません。
  4. 利用者は、当社が定める所定の手続を利用して、各コースの期間の途中であっても本アプリからいつでも退会することができます。ただし、この場合、当該コースの利用料は返金されず、コースの期間満了日まではアプリを利用することができます。

第20条 (秘密保持義務)

利用者は、本アプリに関して知った当社の業務上又は技術上の情報を秘密として保持し、当社の承諾を得ることなく、第三者に開示もしくは漏洩し、本アプリの利用以外の目的に使用し、又は第三者に使用させる等の行為をしてはなりません。ただし、次の各号のいずれかに該当する情報は、この限りではありません。

  1. 当社から開示された時点で、既に公知となっていた情報
  2. 当社から開示された後に、自らの責任によらず公知となった情報
  3. 当社から開示される前に、既に取得していた情報
  4. 当社から開示された後に、第三者から守秘義務を負わずに適法に取得した情報
  5. 当社から開示された情報によることなく、独自に開発した情報

第21条 (権利義務の譲渡)

  1. 当社は、合併、会社分割又は事業譲渡等により本アプリに関する事業を第三者に譲渡又は移転させる場合には、利用者の同意なくして、本アプリに関する権利義務を当該第三者に譲渡、移転等することができます。
  2. 利用者は、本アプリに関する権利義務について第三者への譲渡、移転等の処分又は担保権の設定等をする場合には、事前に当社の同意を得なければなりません。

第22条 (準拠法)

本規約の成立、有効性、解釈及び履行並びに本規約に基づく本アプリの利用は、日本法に準拠するものとします。また、利用者は、本規約の成立、有効性、解釈及び履行並びに本規約に基づく本アプリの利用に関して、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに同意します。

第23条 (裁判管轄)

利用者と当社の間で生じた紛争については、水戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日:2023年10月5日